Meu Windows não inicia, o que fazer?

Em Manutenção de computadores por André M. Coelho

Você liga seu computador um dia e o Windows se recusa a iniciar. O que você faz? “O Windows não inicia” é um sintoma comum com uma variedade de causas, então você precisará executar alguma solução de problemas.

Versões modernas do WIndows são melhores em se recuperar desse tipo de coisa.

Antes de mais nada, certifique-se de pensar em alterações que você fez recentemente – você recentemente você instalou um novo driver de hardware, conectar um novo componente de hardware ao seu computador ou abrir o caso do seu computador e fazer alguma coisa? É possível que o driver de hardware seja buggy, o novo hardware é incompatível, ou que você acidentalmente desconectou algo enquanto trabalha dentro do seu computador.

Meu Windows não inicia, e agora?

Se o seu computador não ligar, certifique-se de que ele esteja conectado a uma tomada elétrica e que o conector de energia não esteja solto. Se for um PC de desktop, verifique se o interruptor de energia na parte de trás da sua caixa – na fonte de alimentação – é definido para a posição ON. Se ainda não ligar, é possível desconectado um cabo de alimentação dentro do seu caso. Se você não estivesse brincando dentro do caso, é possível que a fonte de alimentação esteja morta. Nesse caso, você terá que acertar o hardware do seu computador ou obter um novo computador.

Certifique-se de verificar o monitor do seu computador – se o seu computador parece ligar, mas a tela permanece preta, certifique-se de que seu monitor esteja ligado e que o cabo conectado ao caso do seu computador esteja conectado com segurança em ambas as extremidades.

PC liga mas não inicia o Windows: sem dispositivo inicializável

Se o seu computador estiver ligando, mas você obtém uma tela preta que diz algo como “Nenhum dispositivo inicializável” ou outro tipo de mensagem “erro de disco”, seu computador não consegue inicializar a partir do disco rígido que o Windows foi instalado. Digite o BIOS do seu computador ou a tela Configuração do Firmware UEFI e verifique sua configuração de encomenda de inicialização, garantindo que seja configurada para inicializar a partir do disco rígido correto.

Se o disco rígido não aparecer na lista, é possível que seu disco rígido tenha falhado e não pode mais ser inicializado.

Se tudo parece bem no BIOS, você pode inserir a instalação ou mídia de recuperação do Windows e executar a operação de reparo de inicialização. Isso tentará fazer o Windows inicializável novamente. Por exemplo, se algo sobrecarregar o setor de inicialização do Windows, isso irá reparar o setor de inicialização. Se o ambiente de recuperação não será carregado ou não verá seu disco rígido, você provavelmente terá um problema de hardware. Certifique-se de verificar a ordem de inicialização do seu BIOS ou UEFI primeiro se o ambiente de recuperação não será carregado.

Você também pode tentar consertar manualmente os problemas do Bootloader do Windows usando os comandos FixMBR e FixBoot. Versões modernas do Windows devem ser capazes de corrigir esse problema para você com o assistente de reparo de inicialização, então você não deve realmente ter que executar esses comandos.

Quando o Windows não inicia, seguir alguns passos vão garantir que seu dispositivo inicie normalmente. (Imagem: PressboltNews)

Problema na inicialização do Windows: tela trava

Se o Windows parece começar a inicializar, mas falhar, você pode estar enfrentando um problema de software ou hardware. Se for um problema de software, você poderá corrigi-lo executando uma operação de reparo de inicialização. Se você não puder fazer isso no menu de inicialização, insira um disco de instalação do Windows ou disco de recuperação e use a ferramenta de reparo de inicialização a partir daí. Se isso não ajudar, você pode querer reinstalar o Windows ou executar uma atualização ou redefinição no Windows 8 ou 10.

Se o computador encontrar erros ao tentar executar o reparo de inicialização ou reinstalar o Windows, ou o processo de reinstalação funciona corretamente e você encontrará os mesmos erros depois, provavelmente terá um problema de hardware.

Windows inicia mas dá tela azul

Se o Windows trava ou telas azuis em você toda vez que ele for iniciar, você pode estar enfrentando um problema de hardware ou software. Por exemplo, malware ou um driver de buggy pode estar carregando na inicialização e fazendo com que a falha ou o hardware do seu computador possa estar com defeito.

Para testar isso, inicialize seu computador Windows no modo de segurança. No modo de segurança, o Windows não carrega drivers típicos de hardware ou qualquer software que seja iniciado automaticamente na inicialização. Se o computador estiver estável no modo de segurança, tente desinstalar todos os drivers de hardware instalados recentemente, executando uma restauração do sistema e digitalizando o malware. Se você tiver sorte, uma dessas etapas pode consertar seu problema de software e permitir que você inicialize o Windows normalmente.

Se o seu problema não for corrigido, tente reinstalar o Windows ou executar uma atualização ou reinicialização no Windows 8 ou 10. Isso redefinirá seu computador de volta para seu estado limpo e padrão. Se você ainda estiver experimentando falhas, o seu computador provavelmente tem um problema de hardware.

Como recuperar arquivos quando o Windows não inicializa?

Se você tiver arquivos importantes que serão perdidos e desejarem apoiá-los antes de reinstalar o Windows, poderá usar um disco Windows Installer ou Linux Live Media para recuperar os arquivos. Estes são executados inteiramente de uma unidade de CD, DVD ou USB e permitem que você copie seus arquivos para outra mídia externa, como outra vara USB ou um disco rígido externo.

Se você é incapaz de inicializar um disco do Windows Installer ou Linux Live CD, talvez seja necessário entrar em seu BIOS ou UEFI e alterar a configuração da ordem de inicialização.

Se mesmo isso não funcionar – ou se você puder inicializar a partir dos dispositivos e o computador congela ou não poderá acessar seu disco rígido, você provavelmente terá um problema de hardware. Você pode tentar puxar o disco rígido do computador, inserindo-o em outro computador e recuperar seus arquivos dessa maneira.

Seguir estas etapas deve fixar a grande maioria dos problemas de inicialização do Windows – pelo menos os que estão realmente fixáveis. A pergunta que sempre pendura em tais questões é a possibilidade de que o disco rígido ou outro componente no computador possa estar falhando.

Ficou alguma dúvida? Deixem nos comentários suas perguntas e iremos ajudar!

Sobre o autor

No final da década de 90, André começou a lidar diretamente com tecnologia ao comprar seu primeiro computador. Foi um dos primeiros a ter acesso à internet em sua escola. Desde então, passou a usar a internet e a tecnologia para estudar, jogar, e se informar, desde 2012 compartilhando neste site tudo o que aprendeu.

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