Acabou de ligar seu computador e ele trava na parte dizendo verifying DMI pool data. Você não sabe o que isso significa e quer resolver o problema o quanto antes para voltar ao uso normal do seu computador. O que pode ser feito? Vamos explicar os passos a serem seguidos para consertar seu computador e resolver o problema o mais rápido possível.

O que significa verifying DMI pool data?

A Desktop Management Interface (DMI) é uma camada de abstração fornecida pelo BIOS de gerenciamento do sistema que fornece informações sobre o hardware do seu computador para o sistema operacional. Se o seu computador estiver travado em “Verificando dados do pool de DMI”, recomendamos executar as etapas a seguir para garantir que seu hardware esteja configurado e detectado corretamente pelo BIOS.

O que pode ser o problema de verifying DMI pool data?

Você instalou recentemente um novo hardware no computador, como uma nova unidade de disco, placa gráfica ou RAM adicional? Nesse caso, desconecte ou desinstale o novo hardware e tente inicializar novamente. Se o seu computador inicializar com êxito sem ele, isso indica que o hardware está com defeito ou foi instalado incorretamente.

Comece pela BIOS do computador

Entre na configuração do BIOS e verifique se o tipo do seu disco rígido está sendo detectado automaticamente (a detecção da unidade está definida como Automático). Se você não encontrar a opção correta no BIOS para fazer isso, consulte o manual do computador ou da placa-mãe para obter instruções específicas, ou pesquise online pelo seu modelo de computador para saber o que fazer.

Verifying DMI pool data

Se você receber o erro Verifying DMI pool data, siga procedimentos simples para solucionar a questão e voltar ao usar o PC normalmente. (Foto: YouTube)

Limpeza de CMOS do computador

Tente limpar o CMOS, que redefine a BIOS para as configurações padrão de fábrica. Fazer isso pode resolver qualquer informação incorreta na configuração da BIOS. Existem botões que fazem isso automaticamente nas placas-mãe mais modernas. Em modelos mais antigos, podem ser necessários outros passos, mas todos são bem claros no manual da placa mãe.

Solucionando problemas de hardware

Tente desconectar todas as unidades de disco que não são necessárias para inicializar o computador. Se o computador inicializar corretamente depois que você fizer isso, reconecte cada unidade uma por vez e tente inicializar novamente para determinar qual unidade é o problema.

Reposicione toda a RAM e todas as placas PCI.

Tente inicializar a partir de um disco removível, como os discos de instalação do sistema operacional ou uma unidade USB de recuperação inicializável.

Se nenhuma das etapas acima funcionar, e se você tentou as recomendações acima e o computador continua congelando na mensagem DMI, pode ser um sinal de que um dos componentes de hardware está com defeito. Tente pegar partes emprestadas e substituir uma por uma para identificar qual está com problema.

Antes de substituir qualquer hardware, primeiro recomendamos que você apague tudo no disco rígido e comece novamente. Faça um backup dos dados antes.

Se você não conseguir reinstalar o sistema operacional, o seu computador pode ter um problema de hardware e é sugerido que o disco rígido seja substituído. Se a substituição do disco rígido não resolver o problema, recomendamos a substituição da placa-mãe a seguir. Se você estiver inseguro para seguir esses passos, deixe o trabalho para um profissional.

Ficou alguma dúvida? Deixe nos comentários suas perguntas e iremos responder!

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