As chances são muito boas de que você tenha uma rede doméstica sem fio ou de amigos, familiares ou colegas de trabalho que o ajudaram a instalar um em sua casa.

Embora tenhamos certeza de que você nunca cometeu erros durante essas configurações, os avanços nos equipamentos de rede doméstica (novas configurações, padrões sem fio, etc.) também introduziram algumas novas complexidades que poderiam confundir os clientes que não são de TI e não vivem , coma e respire essas coisas todos os dias. Para a maioria das pessoas, conectar-se à rede doméstica é um cenário definido e esquecido. Isso causa problemas em potencial, uma vez que algo ruim acontece – como a tempestade que derruba a energia, e você recebe o telefonema pedindo ajuda novamente (nossa primeira dica – ter o roteador conectado a uma fonte de alimentação ininterrupta).

Vamos conhecer os elementos que podem prejudicar e atrapalhar seu uso de um roteador WiFi em casa.

Comprar um roteador de WiFi sem determinar suas necessidades

A maioria das pessoas que compra equipamento de rede (especialmente equipamento sem fio) está apenas procurando fornecer acesso à Internet para um novo notebook, telefone ou tablet. Os problemas surgem quando eles não consideram a quantidade de cobertura que precisam, quantos outros dispositivos podem se conectar à rede e os tipos de paredes / pisos que possuem em sua casa. A correção: faça um pré-planejamento e conheça o layout (metragem quadrada) da casa que você deseja cobrir. Além disso, leia o manual do usuário (não apenas o Guia de Início Rápido). Existem muitos recursos em roteadores residenciais modernos – mesmo que você não use todos eles, é benéfico estar familiarizado com eles. Por exemplo, é ótimo saber como adicionar uma unidade externa ou uma impressora a um roteador ou aprofundar as configurações básicas de priorização de QoS.

Não gravar as configurações do roteador mais antigas antes de atualizar

Quando a maioria dos clientes deseja atualizar seu roteador de um sistema antigo para o mais novo, eles geralmente tendem a copiar e substituir sem anotar informações como nomes de usuário, senhas e outras configurações. Isso cria mais trabalho na configuração do novo roteador, especialmente para coisas como encaminhamento de porta e priorização de QoS. A correção: ao realizar a configuração inicial, anote as configurações, a senha e outras configurações personalizadas do roteador antigo. Isso é especialmente importante se você quiser facilitar o acesso dos dispositivos clientes (como telefones, tablets, notebooks) ao novo roteador depois de configurado. Crie uma planilha que rastreie os endereços IP, os SSIDs, as senhas e outras informações importantes da sua rede. Deixe claro não apenas para si mesmo, mas também para cônjuges / amigos que precisem corrigir / redefinir sua rede se você estiver ausente em uma viagem (geralmente o tempo mais provável de uma falha na rede doméstica).

Ter uma posição ruim do roteador

Muitas pessoas costumam colocar seus roteadores sem fio domésticos em um canto, em uma prateleira ou mesmo dentro de um gabinete de metal. Isso pode limitar severamente o desempenho sem fio do roteador. A solução: a maioria dos fornecedores recomenda colocar o roteador em um espaço aberto – os corredores são ideais – e estar o mais próximo possível do centro da casa. Quanto mais alta a antena, melhor. Descubra de onde você vai precisar da maior parte da cobertura da rede sem fio (sala de estar, escritório ou quarto de crianças) e coloque o roteador lá, se possível. Se você não puder colocar o roteador em um local ideal, procure extensores de alcance sem fio ou adaptadores para ajudar a impulsionar os pontos mortos que o posicionamento não ideal pode criar.

Conectar um novo roteador sem fio a uma rede doméstica existente sem desligar o roteador de banda larga

Muitos modems de rede doméstica bloqueiam o primeiro endereço de controle de acesso à mídia que veem na rede e não fornecem outro endereço IP a um novo roteador, a menos que ocorra um novo ciclo de energia. A correção: Desligue o modem ao conectar um novo sistema. Em seguida, ligue o modem, aguarde dois minutos e ligue o novo roteador.

Conectar o cabo Ethernet do modem ao roteador em uma porta LAN ao invés da porta WAN / Internet

Isso pode ser considerado um erro de novato, mas é provavelmente o que a maioria dos fornecedores ouve, ou é a primeira recomendação quando chega ao telefone com os clientes. Conectar o cabo à porta incorreta impede que o roteador adquira uma conexão com a Internet, o que é necessário para uma configuração adicional para muitos dos roteadores sem fio atuais. A solução: ao passar do modem de banda larga para o roteador, verifique se ele está na porta WAN / Internet do roteador sem fio. Observe, no entanto, que você pode adicionar um roteador secundário, configurado como um ponto de acesso, para obter mais canais; Neste caso, conectar o novo roteador a uma porta LAN é essencial. Nosso conselho: atribuir endereços IP estáticos à sua engrenagem de infraestrutura (roteadores, switches, adaptadores e até impressoras) e usar o DHCP apenas para clientes (notebooks, desktops, tablets, telefones, etc.). Endereços IP estáticos para infra-estrutura facilitam o login na configuração.

Roteador WiFi

Saiba o que fazer com um roteador WiFi para ter o melhor sinal possível e a maior segurança da sua rede. (Foto: Free WiFi Hotspot)

Deixar tudo no modo padrão

O maior erro aqui não é configurar a segurança Wi-Fi (deixar uma rede aberta é o pecado principal dos roteadores Wi-Fi), mas isso também pode incluir não alterar a senha padrão para entrar no próprio roteador. Além disso, desative o gerenciamento remoto. Se você está percebendo problemas de desempenho com o Wi-Fi, altere o canal da frequência de Wi-Fi – a maioria dos roteadores seleciona um canal padrão, que provavelmente é o mesmo número de canal de seus vizinhos. Ferramentas gratuitas podem ajudar você a analisar a intensidade do sinal sem fio da rede doméstica para ajudar a determinar canais com menos “ruído”. A correção: altere a senha do seu roteador, o nome e a senha do SSID (ative a segurança!) E ajuste as configurações do canal Wi-Fi para obter desempenho / cobertura ideais. Se o seu roteador oferece um recurso de acesso de convidado, desative-o se você não planeja usá-lo; altere a senha se você planeja usá-la e desligue-a novamente depois que seu convidado sair. E escreva tudo!

Não ativar as opções de compartilhamento de dispositivos ou definir uma política “pública” ao anexar um novo dispositivo à rede.

Para sistemas Windows, adicionar um novo dispositivo à rede abre uma caixa pop-up que pergunta ao usuário se a conexão é “Pública”, “Trabalho” ou “Casa” – se um usuário escolher “Público” por engano, o sistema impede o compartilhamento de recursos nesse dispositivo. Isso se torna um problema quando o usuário tenta se conectar a uma impressora em rede e ocorre a chamada telefônica para o suporte técnico. A correção: ao conectar novas máquinas Windows à rede, verifique se a política está definida como “Início” para permitir o compartilhamento. Verifique as configurações de compartilhamento de arquivos e de acesso ao dispositivo de rede para garantir que os dispositivos conectados possam se comunicar com outros dispositivos (como impressoras).

Ter dispositivos WiFi mais antigos na rede que reduzam o desempenho do novo roteador

Muitos usuários atualizam seu roteador para padrões mais recentes (como 802.11n ou 802.11ac), mas não percebem que clientes mais antigos acessando a rede reduzirão o desempenho geral da rede. O celular antigo ou laptop que você usa ocasionalmente pode estar diminuindo seu desempenho, porque os sistemas sem fio agem de acordo com o princípio do “menor denominador comum”, definindo o desempenho do roteador como o padrão com a menor velocidade máxima possível. A correção: Remova (ou atualize) quaisquer dispositivos clientes antigos (especialmente 802.11b) que ainda possam estar na rede. Você também pode configurar alguns roteadores para operar em um modo “802.11n apenas” ou “somente 802.11ac”, o que impedirá que dispositivos mais antigos acessem a rede mais rápida.

Não verificar o roteador regularmente para atualizações de firmware

Embora isso tenha mudado recentemente com alguns softwares que podem verificar atualizações mais facilmente, a maioria dos roteadores não altera seu firmware automaticamente. Funções importantes, atualizações e novas configurações podem melhorar muito o desempenho de um roteador – especialmente para roteadores mais novos que recebem atualizações quando os novos padrões WiFi são aprovados e finalizados. A correção: infelizmente, a atualização do firmware em um roteador ainda é um processo manual, exigindo que os usuários acessem o site do fabricante, baixem novo firmware e atualizem com um computador conectado diretamente ao roteador via Ethernet. Enquanto alguns roteadores incluem software de navegador que permite aos usuários verificar se há atualizações, a atualização de firmware ainda é um processo difícil para muitos usuários, portanto, com toda a probabilidade, eles acabam não atualizando o firmware.

Saltar cedo demais para a opção “hard reset”

A maioria dos roteadores tem um botão “hard reset”, uma pequena área na parte de trás que pode ser acessada por meio de um alfinete ou clipe de papel, que retorna a unidade às configurações padrão. Embora isso às vezes seja a única opção de um usuário, caso algo dê errado, muitos usuários pularão para a reinicialização forçada antes de tentar outra coisa. O problema é que, quando um dispositivo é redefinido, todas as informações inseridas pelo usuário durante a configuração são perdidas, incluindo informações como o nome de usuário, a senha, os endereços IP, as chaves de segurança e as portas / serviços do provedor que foram abertos. A solução: se você estiver bem preparado, anote todas essas informações com antecedência, fazer uma reinicialização não deve ser um problema muito grande. Mas poderia criar mais trabalho do que o necessário por meio de outras correções.

Outras dicas e truques para considerar

Não tente otimizar o roteador antes de estar funcionando. Faça apenas as alterações necessárias (definindo seu SSID ou desligando-o, configurando a segurança) e faça o dispositivo funcionar antes de entrar para fazer os ajustes. Na maioria das vezes, os usuários comuns não precisam fazer muitas alterações. Mas tenha cuidado, anote todas as alterações que você fizer para que possa corrigi-las / modificá-las posteriormente, se necessário.

Use canais de 5GHz sempre que possível. Não há nada de mágico sobre 2,4 Ghz, então use 5 GHz e obtenha um desempenho melhor – menos interferência é sempre uma coisa boa (claro, com 802.11ac, é tudo 5 GHz).

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